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账户问题

  • 一个手机号码可以绑定几个账号?

           亲爱的玩家:您好!目前一个手机号码最多只能绑定一个账号。

  • 在蘑菇玩注册的账号可以在别的平台登录吗?

           亲爱的玩家:您好!不同平台账号数据是不互通的,所以不能在别的平台上进行登录。


  • 游戏账号忘记了,怎么找回?

      亲爱的玩家:您好!您可以通过以下方式找回:

      ①通过绑定信息找回,绑定了密保手机或者登录邮箱,可以直接通过手机或者邮箱作为账号登录游戏。

      ②通过充值记录,如:支付宝账号,支付宝商户订单号(请使用电脑查询),充值订单号,银行卡充值订单号等提供给客服查询。

      ③如未绑定手机或邮箱,请将账号其他信息尽量完整提供给客服查询您对应的蘑菇玩账号。

           联系客服QQ:2305194405,客服电话:010-85655922 或 18301467532。


  • 我的账号在另一个手机登录不了?

      亲爱的玩家:您好!可能是因为您两台手机下载的安装包不是同一平台的,建议查询您原手机上的安装包所属平台,再重新下载所属平台的安装包.


  • 你们平台的帐号可以注销吗?

    亲爱的玩家:您好!目前已注册的账号是不可以注销的哦。



  • 我换了手机号,我想要换绑手机号,该怎么操作?

      

    您好,游戏内点击悬浮图标选择账户,选择更换绑定手机。输入手机号验证即可。


  • 没有绑定过手机或邮箱,怎么找回密码?

      亲爱的玩家:您好!如您的账号没有绑定手机号或邮箱,请您到我们的官网上联系客服,相关工作人员会在1-3个工作日给您审核,审核结果将以电话的形式通知您,请您留意并耐心等候.您也可以到我们蘑菇玩游戏官网联系在线QQ客服:2305194405进行找回!


  • 为什么我在你们平台登陆显示“该用户未注册”?


    您好,因为您登陆的账号并未注册哦,您使用的是其他平台的账号所以无法登陆蘑菇玩的端口。


  • 你们平台支持哪几种作为帐号登录游戏

    亲爱的玩家:您好!目前没有开通第三方登陆,建议您使用手机号或自定义号码进行账号注册。


  • 我该怎么注册你们平台的账号

    亲爱的玩家:您好!在游戏内有一键注册的哦~输入手机号或自定义账号即可注册的。

  • 我该怎么下载你们平台的游戏?

    您好,点击官网进入蘑菇玩游戏平台,搜索需要的游戏选择下载即可。

  • 游戏账号忘记了,怎么办?

    您好,账号找回的方法很多,请您择优选用:

    1.通过绑定信息找回,绑定了密保手机,可以直接通过手机作为账号登录游戏。

    2.通过充值记录,如:支付宝账号,支付宝商户订单号(请使用电脑查询),充值订单号,银行卡充值订单号等提供给客服查询。

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  • 账号在登陆时系统提示“账号被冻结或被锁定”怎么办?

    PS:联系在线客服或者电话客服进行解锁!

    客服电话:010-85655922 或 18301467532, QQ:2305194405


  • 游戏闪退和无法登录解决方法?

    1、服务器问题

    解决方法:服务器出现故障,官方会给出相应补偿。

    2、游戏版本问题

    解决方法:检查游戏是否为最新版本。

    3、内存不足

    解决方法:手机内存不足时,建议退出游戏,先清理手机内存在进入游戏,关闭不必要的后台应用。

    4、手机网络不通畅

    解决方法:最好在网络信号好的地方玩游戏,或者使用wifi网络玩游戏,就不会出现无法连接服务器的情况。

    5、客户端不正常

    解决方法:建议在蘑菇玩官网下载最新的客户端:点击下载

    6、输入了账号和密码然后点登陆,提示登陆失败。

    解决方法:SDK登陆密码不能有特殊字符的,而且系统时间也得符合。

    7、安装失败

    解决方法:用蘑菇玩助手下载游戏在安装。

    8、卡登陆界面进不去在解压档案中,然后无限循环登陆的

    解决方法:重新登录下,进去别切出来。


  • 蘑菇玩游戏账号问题?

    蘑菇玩官网下载的游戏账号用手机号码注册成功后是通用的,比如:在蘑菇玩下载《去吧皮卡丘》注册账号成功后,在《阴阳师》中是可以直接登陆的。


帐号登录

欢迎注册蘑菇玩游戏平台帐号

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